Auch wenn eine Software möglicherweise am besten geeignet ist, um Lernfortschritte zu speichern, schnellere Streaming-Zeiten zu ermöglichen und Ihnen weitere Vorteile zu bieten, können Sie erwarten, dass die gesamte Benutzererfahrung unter den besseren Bedingungen optimiert wird. Der Benutzer hat es geschafft, eine der besten Online-Wettplattformen zu nutzen, die es bereits gibt – warum also etwas ändern?
Der Einzahlungsbonus von AllySpin beträgt 75 % Ihrer Einzahlung, bis zu 300 €. Zusätzlich erhalten Sie 50 Freispiele für ausgewählte Casinospiele. Dieses Angebot gilt für neue Spieler, sobald sie ihr Konto freigeschaltet und Geld eingezahlt haben. AllySpin bietet außerdem einen Einzahlungsbonus von 100 % bis zu 500 € an.
Ich musste es noch etwas genauer testen und habe daher mehrere Einzahlungen mit verschiedenen Methoden und über mehrere Wochen hinweg, sowohl während als auch außerhalb der Arbeitszeit, durchgeführt. Meiner Erfahrung nach kann man mit E-Wallets oder Kryptowährungen an Wochentagen kleinere Beträge ausgeben. Es war wirklich interessant zu sehen, dass AllySpin im Vergleich zu den Schwestercasinos einiges anders macht.
Allyspin | Spielautomaten
Das neue Casino erklärte weiter, dass das Problem bearbeitet werde. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde die Auszahlung schließlich gewährt, was allyspin insgesamt 20 Wochen Bearbeitungszeit bedeutete. Der Spieler aus Spanien hatte mehrere Auszahlungen zum 29. und 30. erwartet, diese aber nach über zwei Wochen Wartezeit noch nicht erhalten. Ihm wurde wiederholt versichert, dass das Problem eskaliert worden sei, doch die Wartezeit hielt an. Das Casino versuchte, weitere Informationen vom Spieler zu seinem Status und seiner KYC-Verifizierung zu erhalten, erhielt aber keine zeitnahe Antwort.
Zelluläres Gefühl
Ein aus Kasachstan stammender Baseballspieler hatte Probleme mit der Auszahlung von 1500 Euro aus dem AllySpin Casino. Er stellte innerhalb von 14 Tagen drei Auszahlungsanfragen. Trotz Bedenken hinsichtlich der prozentualen Abzüge gab das Casino stets die gleichen Auskünfte. Das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem sich die Beschwerdestelle eingeschaltet und dem Casino eine Bestätigung vorgelegt hatte, dass der Spieler den Fehler als behoben markiert hatte. Der Spieler konnte frühere Auszahlungen nachweisen und gab an, dass keine Verifizierung erforderlich war, da das Casino keine Dokumente angefordert hatte.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Verifizierungsproblemen.
- Unser freundliches und erstklassiges Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Mobiltelefon zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.
- Sie tun dies, weil sie einen hervorragenden 24/7-Live-Chat und Unterstützung über aktuelle E-Mail-Adressen anbieten.
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- Die neueste Mobilfunksoftware unterstützt Einzahlungen, Auszahlungen, Aktivierung von Bonusprogrammen und bietet Ihnen Kundenservice.
- Der deutsche Spieler fragte eine Woche vor der Einreichung bei einer Abteilung nach, welche Beschwerde vorliege.
- Das Problem wurde gelöst, und die Beschwerde wurde im System entsprechend als „gelöst“ gekennzeichnet.
Die neue Beschwerde wurde vermerkt, da sie im System als „gelöst“ markiert war, und dem Spieler wurde für sein Vorhaben gedankt. Eine Spielerin aus Portugal erwartete eine Auszahlung weniger als einige Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde. Nach mehreren Kontakten der Spielerin bezüglich ausstehender Auszahlungen von jeweils 500 € wurde bestätigt, dass die Wartezeiten auf Bearbeitungszeiten zurückzuführen waren. Schließlich räumte das lokale Casino das Problem ein, und alle drei Auszahlungswünsche der Spielerin wurden erfolgreich erfüllt. Einer Spielerin aus Finnland wurde am 19. Oktober 2024 die Schließung ihres Kontos und ein Werbeverbot aufgrund ihrer Spielsucht angekündigt. Obwohl die Schließung bestätigt wurde, wurde ihr Konto entgegen ihrer Zustimmung wiedereröffnet, sodass sie wieder Geld einzahlen konnte.
Verlangsamen Sie die internen Ablösungsprozesse der Spieler.
Neukunden erhalten einen Willkommensbonus von bis zu 225 % bis zu einem bestimmten Betrag. Neue Mitglieder können diesen Bonus erhalten, indem sie mindestens 20 $ einzahlen. Sie finden ihn auf dem Einzahlungsbildschirm. Neteller und Skrill sind für ihren Bonus bekannt. Das AllySpin Casino überlässt es Ihnen, sich die lukrativen Bonusangebote auf seiner Werbeseite zu sichern.
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Ein Spieler aus Deutschland beantragte vor 14 Tagen eine Auszahlung von 1.000 Euro, erhielt den Betrag aber nicht. Selbst nach Stornierung eines Bonus und erfolgreicher Wetten kam es weiterhin zu Verzögerungen, und der Spieler erhielt trotz mehrerer Anfragen keine Antwort vom Finanzdienstleister. Das Problem ist gelöst, sobald der Spieler bestätigt, dass sein Geld tatsächlich ausgezahlt wurde und die Verzögerung auf den Finanzdienstleister zurückzuführen ist.
Ein Fußballspieler, der sich im Ausland aufhielt, versuchte am 5. Februar 2025, 500 € von seinem Legiano-Konto abzuheben, stieß dabei jedoch auf anhaltende Verzögerungen und Hindernisse sowie auf gesperrte Auszahlungsoptionen. Obwohl die Auszahlung bestätigt wurde, erhielt er keinerlei Unterstützung und fühlte sich hilflos. Nachdem er sich an den Kundenservice gewandt hatte, konnte der Spieler seine Auszahlungsoptionen reaktivieren und erfolgreich einen Auszahlungsantrag stellen.
Nachdem die Frist für die Beschwerdebearbeitung um Monate von sieben Tagen verlängert worden war, bestätigte der Spieler, dass ihm die Auszahlung gewährt worden war. Der griechische Spieler hatte weniger als ein paar Tage vor Einreichung einen Auszahlungsantrag gestellt, was zu Problemen führte. Der Spieler hatte mit Verzögerungen und unzuverlässiger Kommunikation seitens des Kundenservice des Casinos zu kämpfen und musste über drei Monate warten, bis er mehrmals seine Bankdaten erhielt.